內容： 天潤上層13棟自來水，水質不達標，水龍頭經常被水堿堵塞，如果達標的話公示第三方檢測報告

回復：您好用戶！自來水異味、水質、水垢等問題您可咨詢亳州市制水公司，電話5996867。

內容： 你好，上次我反映過水費問題，我們一位女性工作人員給我聯系了，態度很不錯，希望可以再給我聯系下，想查下水費明細。

回復：您好用戶！感謝您對我們的認可，線上查詢水費明細，3步即可搞定!1、您可以關注“亳州市自來水公司”微信公眾號；2、點擊下方菜單供水服務-微信網廳，登錄并輸入戶號；3、點擊年度用水即可查詢水費明細、繳費記錄等信息。

內容： 譙城區工業園區芍花小區G3棟101、102兩戶的水閥無法關閉，希望予以更換。

回復：您好！收到您反映的水閥無法關閉問題的后，工作人員立即到達現場核實，核實結果為水表手法損壞，目前已更換成功。如遇問題也可撥打市自來水公司24小時客服熱線5511234。祝您生活愉快！

內容： 科源悅府G3，1004，停水，水費已交，麻煩送水

回復：用戶您好！因停送水為人工送水，用水戶需繳納水費后最長不超過18小時，市自來水公司供水人員必將以最快的時間為您恢復供水。在此也溫馨提醒您，為了不影響您的正常生活，建議您提前繳納水費！

內容： 水表附近的管道一直漏水。地址亳州市譙城區薛閣街道西馬園12巷9號

回復：用戶您好,收到您反映的問題后，公司第一時間安排管線維修人員上門查看，通過現場核實發現漏水處為進戶水管漏水，屬于用戶自修，且已與您聯系，請您知曉！